Персонализация интернет-магазинов: от бизнес-логики к персонализированным решениям

Тезисы: Повышение эффективности коммуникаций - персонализация интернет-магазинов на разных уровнях. «Умные» поиски, адаптивные витрины, интегрированный мультиканальный CRM. Современные тренды в области персонализированных решений и новейшие технологии. Западный опыт. Российский опыт: специфика рынка, первые ласточки, эволюция идей, появление новых профессий.